TROCAS E DEVOLUÇÕES
Podes efetuar uma troca de tamanho, modelo ou cor gratuitamente durante os 15 dias seguintes à receção do teu pedido. Só tens de seguir os seguintes passos:
Deverás entrar em contacto connosco através do e-mail info@nomadicstateofmind.es ou do telefone 933 513 202.
No correio ou chamada tem de especificar o número da sua encomenda, a sandália que deseja trocar e por qual sandália a deseja trocar.
Se o valor entre o primeiro e o segundo pedido não coincide, será efetuado um pagamento ou uma devolução para saldar a diferença.
Coloca o produto que desejas trocar na bolsa de envio original e fecha-a corretamente.
Entrega o produto que desejas trocar ao transportador da MRW no momento da entrega do novo pedido.
Nas Ilhas Baleares, será feita uma entrega e recolha separada.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Podes efetuar uma devolução durante os 15 dias seguintes à receção do teu pedido. Só tens de seguir os seguintes passos:
Inicia sessão com o teu nome de utilizador e palavra-passe.
Se realizaste a tua compra sem criar uma conta, deverás entrar em contacto connosco através do e-mail info@nomadicstateofmind.es ou do telefone 933 513 202.
Acede ao histórico de pedidos e seleciona a compra que contém o artigo que desejas devolver.
Envia uma mensagem com:
- O motivo da devolução.
- O número da conta para o qual queres que realizemos a devolução do valor.
Coloca o produto que desejas trocar na bolsa de envio original e fecha-a corretamente.
Envia o pacote através da MRW para a seguinte morada:
NOMADA SANDALS S.L.U.
B-66170150
c/ CREUETA, 113, LOCAL
08202 SABADELL (BARCELONA)
Indicando que é um envio contrarreembolso a carga de Nomada Sandals S.L.U.
Se selecionas a recolha no domicílio, entrega o pacote ao transportador da MRW. Se selecionas ponto de entrega, leva o pacote à loja MRW mais próxima.
Receberás um e-mail de confirmação quando recebermos o pacote.
Efetuaremos a devolução do valor do pedido retirando os custos do transporte:
• Península: 12€
• Baleares: 16€
• Canarias: 25€
• Ceuta y Melilla: 30€
Receberás o valor da devolução mediante transferência bancária. Pode demorar até 10 dias úteis a contar do momento do envio até à receção do reembolso.
