CONDIÇÕES DE COMPRA NO WEBSITE NOMADICSANDALS.ES

INTRODUÇÃO

Este documento (juntamente com os documentos aqui referidos) estabelece os termos e condições que regem a utilização deste website e a compra de produtos neste website (os “Termos”). Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar este website. Ao utilizar este website ou ao fazer uma encomenda através deste website, o utilizador concorda em ficar vinculado a estes Termos, por isso, se não concordar com todos os Termos, não deverá utilizar este website. Estas Condições estão sujeitas a alterações. É da sua responsabilidade lê-los periodicamente, uma vez que os termos e condições em vigor no momento da utilização do website ou da celebração do Contrato (tal como definido abaixo) serão os aplicáveis ao utilizador.

OS SEUS DADOS E AS SUAS VISITAS A ESTE SÍTIO WEB

As informações ou dados pessoais que fornecer sobre si próprio serão processados de acordo com a Declaração de Privacidade. Ao utilizar este website, consente no processamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos por si são verdadeiros e exactos.

UTILIZAÇÃO DO NOSSO SÍTIO WEB

Ao utilizar este sítio web e ao fazer encomendas através deste sítio web, está a aceitar:

1. Utilizar este website apenas para fazer perguntas ou ordens legalmente válidas.2. Não colocar nenhuma ordem falsa ou fraudulenta. Se for razoavelmente possível considerar que tal ordem foi feita, teremos o direito de a cancelar e de informar as autoridades competentes. 3. Forneça-nos o seu endereço de correio electrónico, endereço postal e/ou outros dados de contacto de forma verdadeira e precisa. Também consente que possamos utilizar estas informações para o contactar se necessário (ver a nossa Declaração de Privacidade). Se não nos fornecer todas as informações de que necessitamos, não poderemos processar a sua encomenda. Ao fazer uma encomenda através deste website, declara que tem mais de 18 anos de idade e tem capacidade legal para celebrar um contrato.

OS SEUS DADOS E AS SUAS VISITAS A ESTE SÍTIO WEB

Os artigos oferecidos neste website só estão disponíveis para entrega em Espanha.

CELEBRAÇÃO DO CONTRATO

A informação contida nestas Condições e os detalhes contidos neste website não constituem uma oferta de venda, mas um convite à contratação. Não existirá qualquer contrato entre o cliente e nós em relação a qualquer produto até que a sua encomenda tenha sido expressamente aceite por nós. Se a sua oferta não for aceite e a sua conta já tiver sido debitada, o montante será reembolsado na totalidade. Para efectuar uma encomenda, deve seguir o procedimento de compra online e clicar em “Autorizar pagamento”. Receberá então um e-mail a confirmar a recepção da sua encomenda (a “Confirmação de encomenda”). Note que isto não significa que a sua encomenda tenha sido aceite, uma vez que a sua encomenda constitui uma oferta da sua parte para comprarmos um ou mais produtos. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação, da qual será informado através de um e-mail da nossa parte confirmando que o produto está a ser enviado (a “Confirmação de Envio”). O contrato de compra de um produto entre nós (o “Contrato”) só será formado quando lhe enviarmos a Confirmação de Envio. O Contrato cobrirá apenas os produtos indicados na Confirmação de Envio. Não seremos obrigados a fornecer-lhe quaisquer outros produtos que possam ter sido encomendados até confirmarmos a expedição de tais produtos para o cliente numa Confirmação de Despacho.

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Todas as encomendas de produtos estão sujeitas a disponibilidade. A este respeito, se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou se já não houver artigos em stock, reservamo-nos o direito de lhe fornecer informações sobre produtos substitutos de qualidade e valor igual ou superior que possa encomendar. Se não desejar encomendar tais produtos substitutos, reembolsaremos qualquer quantia que possa ter pago.

RECUSA DE PROCESSAR UMA ENCOMENDA

Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto deste website em qualquer altura e de remover ou modificar qualquer material ou conteúdo deste website. Embora façamos o nosso melhor para processar sempre todas as encomendas, pode haver circunstâncias excepcionais que nos obriguem a recusar processar uma encomenda após o envio da Confirmação de Encomenda, e reservamo-nos o direito de o fazer em qualquer altura, à nossa inteira discrição. Não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros pela remoção de qualquer produto deste website, quer tal produto tenha ou não sido vendido, pela remoção ou modificação de qualquer material ou conteúdo do website, ou pela recusa de processar uma encomenda depois de lhe termos enviado uma Confirmação de Encomenda.

ENTREGA

Sem prejuízo do acima exposto no que diz respeito à disponibilidade dos produtos e salvo circunstâncias extraordinárias, procuraremos expedir a encomenda que consiste no(s) produto(s) indicado(s) em cada Confirmação de Envio antes da data de entrega indicada na Confirmação de Envio em questão ou, se não for especificada uma data de entrega, no prazo de 15 dias a contar da data da Confirmação de Envio. No entanto, podem ocorrer atrasos por qualquer uma das seguintes razões: personalização do produto; artigos especializados; circunstâncias imprevistas; ou área de entrega. Se por qualquer razão não conseguirmos cumprir a data de entrega, informaremos o cliente desta circunstância e dar-lhe-emos a opção de prosseguir com a compra fixando uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com um reembolso total do preço pago. Note-se que não fazemos entregas aos sábados e domingos. Para efeitos das presentes Condições, a “entrega” ou a encomenda será considerada como tendo sido efectuada ou como tendo sido “entregue” no momento da assinatura para recepção da mesma no endereço de entrega acordado.

FALHA NA ENTREGA

Se após duas tentativas não conseguirmos entregar a sua encomenda, tentaremos encontrar um local seguro para a entregar. Também lhe deixaremos uma nota a dizer onde está a sua encomenda e como a levantar. Se não estiver no local de entrega à hora acordada, por favor contacte-nos para marcar a entrega noutro dia. No caso de 45 dias após a sua encomenda estar disponível para entrega, a encomenda não tiver sido entregue por razões não imputáveis a nós, compreenderemos que deseja rescindir o Contrato e considerá-lo-emos rescindido. Como consequência da rescisão do Contrato, reembolsaremos o preço pago por tais produtos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, o mais tardar 30 dias a partir da data em que considerarmos que o Contrato foi rescindido. Nesses casos, teremos o direito de cobrar-lhe os custos de transporte decorrentes do envio e da rescisão do Contrato.

TRANSFERÊNCIA DE RISCO E PROPRIEDADE DE PRODUTOS

Os riscos dos produtos serão suportados por si a partir do momento da entrega. Adquirirá a propriedade dos bens quando recebermos o pagamento integral de todos os montantes devidos em relação aos bens, incluindo encargos de entrega, ou no momento da entrega, o que for mais tarde.

PREÇO E PAGAMENTO

O preço de cada produto será o preço estipulado a todo o momento no nosso website, excepto em caso de erro óbvio. Embora tentemos assegurar que todos os preços indicados no site estejam correctos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço de algum dos produtos que encomendou, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e dar-lhe-emos a opção de reconfirmar a sua encomenda pelo preço correcto ou de a cancelar. Se não formos capazes de o contactar, a encomenda será considerada cancelada e ser-lhe-ão reembolsados na totalidade quaisquer montantes pagos. Não seremos obrigados a fornecer-lhe quaisquer bens ao preço mais baixo incorrecto (mesmo que lhe tenhamos enviado a Confirmação de Envio) se o erro de preço for óbvio e inequívoco e pudesse razoavelmente ter sido reconhecido pelo cliente como o preço incorrecto. Os preços no website incluem IVA, mas excluem as despesas de entrega, que serão adicionadas ao montante total devido, conforme estabelecido no nosso Guia de Taxas de Envio). Os preços podem mudar em qualquer altura, mas (excepto conforme acima estabelecido) quaisquer alterações não afectarão as encomendas em relação às quais já lhe enviámos uma Confirmação de Encomenda. Depois de ter feito as suas compras, todos os artigos que deseja comprar terão sido adicionados ao seu cesto e o passo seguinte é processar a encomenda e efectuar o pagamento. Para o fazer: 1. Clicar no botão “Carrinho de compras” no topo da página. 2. Clique no botão “Ver Cesto”.3. Clique no botão “Process Order” (Ordem de Processo). 4. Preencha ou verifique as informações de contacto, os detalhes da sua encomenda, o endereço para o qual pretende que a encomenda seja enviada e o endereço para o qual a factura deve ser enviada. 5. Introduza os detalhes do seu cartão de crédito. 6. Clicar em “Autorizar Pagamento”. Poderá pagar com Visa, MasterCard, e PayPal. Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão encriptados. Assim que recebermos a sua encomenda, autorizaremos previamente o seu cartão de crédito para garantir que existem fundos suficientes para completar a transacção. O seu cartão será cobrado assim que a sua encomenda sair do nosso armazém. Se o seu método de pagamento for Paypal, o seu cartão será debitado no momento em que confirmarmos a sua encomenda. Ao clicar em “Autorizar Pagamento” está a confirmar que o cartão de crédito é seu. Traduzido com a versão gratuita do tradutor – www.DeepL.com/Translator Os cartões de crédito serão sujeitos a verificações e autorizações da entidade emissora do cartão de crédito, mas se esta não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega e não poderemos celebrar qualquer Contrato com o cliente.

IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO

Em conformidade com o disposto no artigo 68º da Lei 37/1992 de 28 de Dezembro de 1992 relativa ao Imposto sobre o Valor Acrescentado, considera-se que a entrega dos bens se efectua no território onde se aplica o IVA espanhol se o endereço de entrega se situar em território espanhol, com excepção das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável será a taxa legalmente em vigor num determinado momento, em função do elemento específico em questão. Para as encomendas destinadas às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, as entregas serão isentas de IVA em conformidade com as disposições do artigo 21 da Lei 37/1992, sem prejuízo da aplicação dos impostos e direitos correspondentes em conformidade com a regulamentação em vigor em cada um destes territórios.

POLÍTICA DE TROCA/RETORNO

1 DIREITO LEGAL DE DESISTIR DA COMPRA.

Sujeito à lei aplicável, se o consumidor for um consumidor, poderá rescindir o Contrato (excepto se o objecto do Contrato for qualquer um dos produtos relativamente aos quais o direito de rescisão esteja excluído na cláusula 3 abaixo) em qualquer altura no prazo de 7 dias úteis a partir da data de entrega da sua encomenda. Neste caso, ser-lhe-á reembolsado o preço pago por tais produtos. Será responsável pelos custos directos da devolução do produto se não devolver o produto por qualquer dos métodos gratuitos mencionados na cláusula 3 abaixo. Pode provar que exerceu o seu direito de retractação por qualquer meio permitido por lei, e em qualquer caso este direito será considerado como tendo sido validamente exercido através do envio do documento de retractação que lhe fornecemos ou através da devolução dos produtos. Esta disposição não afecta outros direitos dos consumidores ao abrigo da legislação existente.

2 DIREITO DE RESCISÃO CONTRATUAL.

Para além do direito de retractação legalmente reconhecido aos consumidores e utilizadores e mencionado na cláusula anterior, concedemos-lhe um período de 30 dias de calendário a partir da data da Confirmação de Envio para devolver os produtos (excepto os mencionados na cláusula seguinte, para os quais o direito de retractação está excluído). Neste caso, ser-lhe-á reembolsado o preço pago por tais produtos. Será responsável pelos custos directos da devolução do produto se não devolver o produto por qualquer dos métodos gratuitos mencionados na cláusula 3 abaixo. Deve exercer o seu direito de retractação enviando o documento de retractação que lhe fornecemos ou devolvendo os produtos.

3 DISPOSIÇÕES COMUNS

O seu direito de rescisão do Contrato aplica-se exclusivamente aos produtos que são devolvidos nas mesmas condições em que os recebeu. É favor devolver o artigo na ou incluindo a sua embalagem original. Deve também incluir todas as instruções, documentos e embalagens dos produtos. Em qualquer caso, deve entregar o recibo devidamente preenchido que terá recebido no momento da entrega do produto juntamente com o produto a ser devolvido. Em qualquer caso, deve entregar o recibo devidamente preenchido que terá recebido no momento da entrega do produto juntamente com o produto a ser devolvido. As trocas só podem ser feitas para o mesmo artigo num tamanho diferente.

TRANSPORTE DE RETORNO

Trabalhamos apenas com a empresa de transportes MRW. Não serão aceites devoluções ou trocas com outro transportador.

REGRESSA NAS ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILLA.

Se desejar trocar ou devolver um produto que tenha sido entregue nas Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla, deve contactar-nos por e-mail info@nomadicsandals.es.

DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS DEFEITUOSOS.

Nos casos em que considerar que no momento da entrega o produto não está em conformidade com os termos do Contrato, deverá contactar-nos imediatamente através do nosso formulário de contacto. fornecendo detalhes do produto e dos danos que está a sofrer, ou por e-mail, dentro de um período de tempo razoável, se o produto tiver de ser devolvido ou substituído (se aplicável). A devolução ou substituição do artigo será feita logo que possível e em qualquer caso no prazo de 30 dias a partir da data em que lhe enviarmos um e-mail confirmando a devolução ou substituição do artigo não conforme. Os montantes pagos pelos produtos que são devolvidos devido a um defeito ou defeito, quando realmente existe, serão reembolsados na totalidade, incluindo os custos de entrega incorridos para lhe entregar o artigo. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado para pagar a compra. Os direitos reconhecidos pela legislação em vigor permanecem inalterados.

RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição expressa em contrário nestes Termos, a nossa responsabilidade em relação a qualquer produto comprado a partir do nosso website será estritamente limitada ao preço de compra de tal produto. Não obstante o acima exposto, a nossa responsabilidade não é excluída ou limitada nos seguintes casos: Em caso de morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência; Em caso de fraude ou deturpação fraudulenta; ou Em qualquer assunto em que seja ilegal ou ilegal excluir, limitar ou tentar excluir ou limitar a nossa responsabilidade. Sem prejuízo do parágrafo anterior e na medida legalmente permitida, e salvo disposição em contrário nestas Condições, não aceitaremos qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem: perda de rendimentos ou vendas; perda de negócios; perda de lucros ou perda de contratos; perda de poupanças previstas; perda de dados; e perda de tempo de gestão ou horas de expediente. Devido à natureza aberta deste website e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informação digital, não garantimos a exactidão e segurança da informação transmitida ou obtida através deste website, salvo indicação expressa em contrário neste website. Todas as descrições de produtos, informações e materiais contidos neste website são fornecidos de facto e sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo. Na medida do permitido por lei, excluímos todas as garantias, excepto as que não podem ser legitimamente excluídas em relação aos consumidores e utilizadores. As disposições desta cláusula não afectam os seus direitos estatutários como consumidor e utilizador, nem o seu direito de rescisão do Contrato.

VÍRUS, HACKING E OUTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Não deve fazer mau uso deste website introduzindo conscientemente vírus, cavalos de Tróia, vermes, bombas lógicas ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente nocivo ou deletério. Não tentará obter acesso não autorizado a este website, ao servidor em que este website está alojado ou a qualquer servidor, computador ou base de dados ligada ao nosso website. Concorda em não atacar este sítio web através de um ataque de negação de serviço ou de um ataque de negação de serviço distribuído. O não cumprimento desta cláusula poderá levar à prática de infracções, tal como definidas pelos regulamentos aplicáveis. Comunicaremos qualquer violação deste tipo às autoridades competentes e cooperaremos com elas para descobrir a identidade do agressor. Além disso, em caso de qualquer violação desta cláusula, deixará imediatamente de ser autorizado a utilizar este sítio web. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de um ataque de negação de serviço, vírus ou quaisquer outros programas ou materiais tecnologicamente nocivos ou perturbadores que possam afectar o seu equipamento informático, equipamento informático, dados ou materiais por causa da sua utilização deste website ou do seu descarregamento de qualquer conteúdo ou redireccionamento para este website.

LINKS DO NOSSO WEBSITE

Quando o nosso website contém links para outros websites e materiais de terceiros, estes links são fornecidos apenas para fins informativos e não temos qualquer controlo sobre o conteúdo desses websites ou materiais. Por conseguinte, não aceitamos qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou perdas resultantes da sua utilização.

COMUNICAÇÕES ESCRITAS

A lei aplicável exige que algumas das informações ou comunicações que lhe enviamos sejam feitas por escrito. Ao utilizar este website, concorda que a maioria das comunicações connosco serão electrónicas. Contactá-lo-emos por e-mail ou fornecer-lhe-emos informações através da publicação de avisos neste website. Para fins contratuais, o cliente consente em utilizar este meio de comunicação electrónico e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que lhe enviamos por via electrónica cumprem os requisitos legais para serem feitos por escrito. Esta condição não afecta os seus direitos estatutários.

NOTIFICAÇÕES

As notificações que nos enviar devem ser enviadas de preferência através do nosso formulário de contacto. Em conformidade com as disposições da lei, salvo disposição em contrário, podemos enviar-lhe comunicações por correio electrónico ou para o endereço postal fornecido pelo cliente ao efectuar uma encomenda. Os avisos serão considerados como tendo sido recebidos e devidamente dados no momento da sua publicação no nosso website, 24 horas após o envio de um e-mail, ou três dias após a data do carimbo do correio de qualquer carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer das nossas obrigações ao abrigo de um Contrato que seja causado por eventos fora do nosso controlo razoável (“Força Maior”). A força maior incluirá qualquer acto, acontecimento, incumprimento, omissão ou acidente fora do nosso controlo razoável e incluirá em particular (sem limitação) o seguinte:

Greves, lockouts ou outras acções industriais.
Comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça terrorista, guerra (declarada ou não declarada) ou ameaça ou preparação para a guerra.
Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, subsidência, epidemia ou qualquer outra catástrofe natural.
Incapacidade de utilizar comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
Incapacidade de utilizar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
Actos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
Greve, avaria ou acidentes no transporte marítimo ou fluvial, postal ou qualquer outro tipo de transporte.
As nossas obrigações decorrentes dos Contratos serão consideradas suspensas durante o período em que o Evento de Força Maior continuar, e teremos uma extensão de tempo para cumprir tais obrigações por um período de tempo igual à duração do Evento de Força Maior. Utilizaremos todos os esforços razoáveis para pôr fim ao Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução que nos permita cumprir as nossas obrigações ao abrigo do Contrato, apesar do Evento de Força Maior.

RESIGNAÇÃO

O facto de não exigirmos o cumprimento rigoroso de qualquer das obrigações do Contratante nos termos de um Contrato ou das presentes Condições ou o não exercício de quaisquer direitos ou recursos a que possamos ter direito nos termos desse Contrato ou das presentes Condições não constituirá uma renúncia ou limitação desses direitos ou recursos ou exonerará o Contratante de quaisquer dessas obrigações. Nenhuma renúncia da nossa parte a qualquer direito ou recurso particular constituirá uma renúncia a qualquer outro direito ou recurso nos termos do Contrato ou das Condições. Nenhuma renúncia da nossa parte a qualquer um destes Termos ou de quaisquer direitos ou recursos ao abrigo do Contrato será efectiva, a menos que seja expressamente declarada como renúncia e seja dada e comunicada ao Cliente por escrito, de acordo com a secção de Aviso acima.

NULIDADE PARCIAL

Se qualquer destas Condições ou qualquer disposição de um Contrato for declarada nula e sem efeito por decisão final de uma autoridade competente, os restantes termos e condições permanecerão em vigor e não serão afectados por tal declaração de nulidade.

ACORDO COMPLETO

Estes Termos e qualquer documento expressamente referido nestes Termos constituem o acordo completo entre o cliente e nós relativo ao assunto aqui tratado e substituem qualquer pacto, acordo ou promessa prévia feita entre o cliente e nós oralmente ou por escrito. O Cliente e nós reconhecemos que consentimos na celebração do Contrato sem ter confiado em qualquer representação ou promessa feita pela outra parte ou que possa ser inferida a partir de qualquer declaração ou escrito nas negociações entre nós antes do Contrato, excepto conforme expressamente referido nas presentes Condições. Nem o Contratante nem nós teremos qualquer solução em relação a qualquer declaração falsa feita pela outra parte, oral ou escrita, antes da data do Contrato (a menos que tal declaração falsa tenha sido feita fraudulentamente) e a única solução disponível para a outra parte será a violação do contrato em conformidade com as disposições das presentes Condições.

O NOSSO DIREITO DE MODIFICAR ESTAS CONDIÇÕES

Temos o direito de rever e alterar estes Termos em qualquer altura. O utilizador estará sujeito às políticas e Termos em vigor no momento em que utilizar este website ou colocar cada encomenda, a menos que sejamos obrigados por lei ou acção governamental a fazer alterações retroactivas a tais políticas, Termos ou Política de Privacidade, caso em que tais alterações afectarão também as encomendas previamente colocadas pelo utilizador.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A utilização do nosso website e os contratos para a compra de produtos através deste website serão regidos pela lei espanhola. Qualquer litígio resultante ou relacionado com a utilização do website ou de tais contratos estará sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis. Se estiver a contratar como consumidor, nada nesta cláusula afectará os seus direitos como consumidor ao abrigo da lei aplicável.

COMENTÁRIOS E SUGESTÕES

Agradecemos os vossos comentários e sugestões. Por favor envie-nos tais comentários e sugestões através do nosso formulário de contacto.