CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes realizar un cambio de talla, modelo o color de forma gratuita durante los 15 días siguientes a la recepción de tu pedido. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Deberás contactar con nosotros mediante el mail info@nomadicstateofmind.es o el teléfono 933 513 202.
En el correo o la llamada tienes que especificar el número de tú pedido, la sandalia que quieres cambiar y por cual la quieres cambiar.
Si el importe entre el primer y el segundo pedido no coincide, se efectuará un pago o una devolución para saldar la diferencia.
Coloca el producto que deseas cambiar en la bolsa original de envío y ciérrala correctamente.
Proporciona el producto que deseas cambiar al transportista de MRW en el momento de la entrega del nuevo pedido.
Excepto Canarias que se hace por Correos.
En las Islas Baleares se hará una entrega y una recogida por separado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes realizar devolución durante los 15 días siguientes a la recepción de tu pedido. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Inicia sesión introduciendo tu usuario y contraseña.
Si has realizado tu compra sin crear una cuenta, deberás contactar con nosotros mediante el mail info@nomadicstateofmind.es o el teléfono 933 513 202.
Accede al historial de pedidos y selecciona la compra que contiene el artículo que deseas devolver.
Envía un mensaje indicando:
- El motivo de la devolución.
- El número de cuenta dónde quieres que realicemos la devolución del importe.
Coloca el producto que deseas cambiar en la bolsa original de envío y ciérrala correctamente.
Envía el paquete a través de MRW a la siguiente dirección:
NOMADA SANDALS S.L.U.
B-66170150
c/ CREUETA, 113, LOCAL
08202 SABADELL (BARCELONA)
Indicando que es un envío a contra reembolso a cargo de Nomada Sandals S.L.U.
Si seleccionas recogida a domicilio, entrega el paquete al transportista de MRW. Si seleccionas punto de entrega, lleva el paquete al punto MRW más cercano.
Recibirás un correo de confirmación cuando recibamos el paquete.
Realizaremos la devolución del importe del pedido restando los gastos del transporte:
• Península: 12€
• Baleares: 16€
• Canarias: 25€
• Ceuta y Melilla: 30€
Recibirás el importe de la devolución mediante transferencia bancaria. Puede tardar hasta 10 días laborables desde el momento del envío hasta la recepción del reembolso.
